O Alpenresort Schwarz melhora a etiquetagem dos seus buffets para acompanhar a transformação do seu hotel-restaurante
O Alpenresort Schwarz melhora a etiquetagem dos seus buffets para acompanhar a transformação do seu hotel-restaurante
Para destacar sua oferta culinária variada, o hotel 5 estrelas se equipou com a solução Edikio Guest para a etiquetagem dos buffets.
O hotel 5 estrelas, Alpenresort Schwarz, oferece 150 quartos em um ambiente excepcional no coração do Tirol austríaco. Em 2018, este hotel familiar deu início a um trabalho importante para oferecer novos serviços de alta qualidade a seus clientes. Para acompanhar estas mudanças e destacar sua oferta culinária variada, o hotel se equipou com a solução Edikio Guest para a etiquetagem dos buffets.
Desafio: Melhorar o design, a durabilidade e a informação para os clientes nas etiquetas dos buffets
Para atender às novas expectativas dos seus clientes, o hotel Alpenresort Schwarz iniciou sua renovação em 2018 com uma grande fase de trabalhos. A modernização dos seus serviços e da imagem da sua marca o tornam agora um hotel de 5 estrelas que combina perfeitamente o luxo e a tradição para os turistas que buscam um momento de relaxamento ou férias esportivas em família.
O restaurante do hotel oferece 8 espaços com vários temas culinários, combinando cozinha internacional e produtos locais de alta qualidade, especialmente de produção orgânica. Uma nova cozinha de demonstração e um espaço familiar independente também prometem aos hóspedes uma experiência única. De acordo com as principais mudanças feitas pelo Alpenresort Schwarz, a apresentação desta oferta de catering precisava ser revalorizada para se tornar mais estética e durável.
Anteriormente, a equipe de catering usava etiquetas de papel com muitas desvantagens:
- Aspecto não uniforme e de baixa qualidade
- Suporte de baixa resistência e pouco higiênico
- E manutenção demorada.
A equipe do hotel queria, portanto, revisar completamente a etiquetagem dos seus buffets para melhorar seu layout, fornecendo, esteticamente, todas as informações necessárias aos clientes para facilitar suas escolhas.
Solução: Uma etiquetagem durável e esteticamente uniforme com Edikio Guest Flex
A equipe do Alpenresort Schwarz optou pela solução Edikio Guest. Dedicada às necessidades de etiquetagem dos hoteleiros, a oferta tudo-em-um permite que a equipe crie cartões de buffet profissionais e duráveis graças a um software de criação e a uma impressora de cartões plásticos.
As inúmeras vantagens oferecidas pela solução convenceram o Gerente de Qualidade e o serviço de Marketing do hotel de se equipar com a solução Edikio Guest Flex:
- Aspecto visual profissional e qualitativo
- Suportes adaptados aos ambientes alimentícios*
- Fácil de usar
- Ganho de tempo
- E a possibilidade de estender o uso da solução a outros cartões para valorizar os serviços propostos pelo hotel.
Agora todos os buffets possuem etiquetas de apresentação padronizadas e estéticas.
Resultado: Uma implementação mais fácil para os funcionários e clientes satisfeitos com as informações disponibilizadas
O uso da solução Edikio Guest melhorou consideravelmente a implementação e a manutenção das etiquetas dos diversos buffets para os funcionários do hotel. O software de criação Edikio Guest é simples e ergonômico, o que permite um manuseio rápido. As etiquetas em cartões plásticos são resistentes, o que evita a renovação diária e representa uma economia significativa de tempo.
Quanto aos clientes, agora eles se beneficiam de informações claras e completas sobre os pratos oferecidos pelo restaurante do hotel:
- Nome e descrição dos produtos
- Alergênicos
- Produtos orgânicos / produtos locais
Eles podem identificar facilmente os produtos que gostam ou que correspondem aos seus hábitos alimentares e não precisam mais recorrer à equipe antes de escolher seus pratos. A melhoria estética da nova etiquetagem também foi notada.
Ao repensar sua etiquetagem de buffet como um elemento essencial para aprimorar sua oferta, o Alpenresort Schwarz foi capaz de acompanhar com eficiência a modernização da imagem da sua marca para os seus clientes.
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