Estudos de caso – Hotelaria e Lazer

O Newport Marriott aprimora seus Buffets com Edikio

O Newport Marriott implementou recentemente a solução Edikio Guest Flex para proporcionar etiquetagem clara, detalhada e atraente para as suas mesas de buffet.

O Desafio: Um sistema de etiquetagem desatualizado não conseguiu acompanhar a demanda

O Newport Marriott possui 3 restaurantes dentro do hotel de 320 quartos. Com cada restaurante servindo no mínimo dez pratos diferentes, foi necessário encontrar uma solução para satisfazer a etiquetagem do buffet do hotel de maneira simples, econômica e sofisticada. Antes da implementação da solução Edikio Guest Flex, o hotel usava uma antiga versão de um programa de etiquetagem de computador que era volumoso e complicado de usar. As etiquetas de buffet de papel levavam muito tempo para serem reproduzidas e tinham que ser descartadas após cada uso. O resultado não era tão elegante como o que poderia ser criado com a solução Edikio Guest Flex.

A Solução: Uma solução elegante e flexível para etiquetas de buffet é exatamente o que o hotel Solicitou

A solução Edikio Flex era exatamente o que o hotel precisava, proporcionando uma solução inovadora de cartões que permite a impressão imediata de elegantes etiquetas de buffet de café da manhã, almoço e sobremesa. Todas incluem:

  • o logotipo do hotel
  • gráficos de alimentos
  • ícones de alergênicos
  • ingredientes e outras informações úteis.

Como o destino é internacional, os cartões são impressos em vários idiomas. Ele e sua equipe ficaram imediatamente impressionados com os modelos de cartões, 350 ícones e a capacidade de importar logotipos para o software Edikio Guest.

Resultados: Etiquetagem informativa leva a estética ao nível superior

A equipe e os hóspedes do hotel apreciam a aparência profissional e sofisticada dos buffets. Os cartões ajudam os clientes a identificarem os itens dos alimentos e obterem as informações necessárias, além de facilitarem a circulação do buffet. Com Edikio Guest Flex, os buffets do Newport Marriott agora possuem:

  • Imagem de marca aprimorada – Crie etiquetas de apresentação estéticas e profissionais que reflitam seus negócios e reforcem sua identidade visual.
  • Informações completas e claras – Indique claramente todas as informações necessárias aos seus clientes e ajude-os a fazer uma escolha rápida e informada: mencionando os produtos em seus idiomas, ingredientes, alergênicos…
  • Flexibilidade máxima – Beneficie-se de total autonomia criando suas próprias etiquetas de apresentação em alguns minutos.
  • Alta qualidade e higiene – Higiênico, resistente e fácil de limpar, o cartão em PVC é particularmente adequado a ambientes de alimentação.
A solução Edikio Guest Flex nos permite criar um visual elegante para os nossos buffets e supera de longe o que usamos até agora. A nossa experiente equipe de banquetes aprecia o fato de poder reutilizá-las, o que economiza tempo.
Brian Glenn, Gerente de banquetes, Newport Marriott