Casinos: programa de fidelidade do cliente

Estudos de caso – Hotelaria e Lazer

Casinos: programa de fidelidade do cliente

Otimização de acesso ás pistas de ski por meio de terminais que emitem passes RFID.

O Desafio

Em 2010, a empresa americana M3T revolucionou o setor de cassino, propondo o “M3T Vault”, o primeiro sistema de gestão de distribuição de dinheiro em tempo real. O M3T adicionou uma impressora de cartões de plástico Kiosk da Evolis ao seu serviço M3T Vault, integrado com o M3T Cash Access Kiosk para oferecer aos clientes do cassino acesso fácil e rápido a um cartão de sócio ou cartões de presentes.

A solução e suas vantagens

Graças à experiência de seu distribuidor Evolis, TransTech Systemns, o M3T instalou uma impressora de cartões Evolis Dualys em seu quiosque. Essa impressora de cartões coloridos, dupla face, personaliza automaticamente e instantaneamente cartões de sócio. Ela também pode ser usada para produzir cartões de presente ou cartões promocionais.

Na prática, os clientes tendem a usar o quiosque distribuidor de dinheiro para:

  • Sacar dinheiro
  • Juntar-se ao clube de jogadores do cassino
  • Obter um cartão de sócio
O desempenho do TransTech Systems, no campo da identificação, e a tecnologia pioneira e o expertise do M3T no que diz respeito aos sistemas de gestão de cassinos, são, definitivamente, a resposta a todos os requisitos dos casinos em todo o mundo.
Gerardo Talavera, Diretor Comercial para as Américas da Evolis