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O Desafio

O sítio histórico da Abadia de Fontevraud, situado no Vale do Loire, na França, continua a ser um importante ponto no itinerário de qualquer turista. A Abadia, no entanto, é muito mais do que uma vitrine da cultura medieval. Trata-se de um dinâmico centro de artes com um programa de fidelização que procura cultivar um grupo principal de "titulares de PASSE" que atua como embaixadores da Abadia.

 

O objetivo é expandir o conceito de "comunidade", que tem sido o foco central de Fontevraud em diferentes formas ao longo dos séculos, criando-se um rico tecido social para conectar a Abadia com seu entorno. 

 


A Solução

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O PASSE em si é um cartão produzido pela impressora de cartões regraváveis, a Evolis Tattoo RW. Seu tamanho compacto ocupa pouco espaço ao lado dos computadores na área de recepção principal da Abadia.

 

O cartão com uma imagem esplêndida da Abadia, de um lado, e o código de barras, do outro, representa a adesão da comunidade de Fontevraud para com os titulares do PASSE. 

 

O cartão é devolvido para a recepção, no final de um período de visita ou tempo de filiação e pode ser apagado e reimpresso até 500 vezes.  


 

sample card client fontevraud abbey

Os Benefícios

Integrar as mais recentes tecnologias e inovações faz parte da filosofia da Abadia de Fontevraud e isso se estende à sua política de desenvolvimento sustentável. A capacidade inerente da impressora Evolis Tattoo Rewrite para reciclar cartões tornou-a uma escolha lógica para apoiar o projeto personalizado do PASSE. A impressora Tattoo Rewrite é agora parte integrante do ecossistema da Abadia, pois não usa fitas e utiliza cartões regraváveis.

 

Para a própria Abadia, o programa de cartão sustenta uma estratégia concebida para gerar capital social e ampliar a sua presença local. "O PASSE é o link para relações mais estreitas com os nossos clientes", ressalta o Sr. Glize. "Isto é particularmente importante para nós, que não estamos localizados em um centro urbano, e os visitantes têm que fazer um esforço especial para chegarem aqui. Queremos que a visita se torne um reflexo e o programa PASSE oferece um incentivo e uma recompensa para as pessoas retornarem."

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