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Atendimento ao cliente

Proporcionar uma experiência excepcional ao cliente é uma grande prioridade da equipe de Serviços de Evolis.
Estamos prontos para fornecer suporte de alta qualidade e serviço através de nossos engenheiros e equipe técnica.


Uma rede global de distribuidores certificados para suporte de alto nível

Os centros de reparos da Evolis são distribuidores certificados e treinados em todos os aspectos de soluções da Evolis.
Eles fornecem suporte imediato e solucionam quase todos os problemas.
Localizados em mais de 120 países, oferecem uma cobertura global para suporte de alto nível no idioma do usuário. 
 

Um processo de escalonamento de apoio eficaz

Se surgir alguma necessidade de solucionar problemas, nossos técnicos de nível dois se dedicam a apoiar os distribuidores Evolis em todos os escritórios regionais.

Além disso, os recursos de software e engenharia de hardware são co-localizados com a equipe de serviço Evolis em nossa sede.
Essa proximidade garante que todas as preocupações de nível três dos clientes sejam abordadas de uma maneira eficiente, abrangente e em tempo hábil.